Аннотация
Документ «Руководство администратора» разработан в соответствии с
корпоративным стандартом организации «Требования к эксплуатационной
документации информационных систем» (СТО-ИТ-003) и положениями
ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания» в части
сопровождения автоматизированных систем в процессе эксплуатации.
Документ предназначен для администраторов АСУ-УК.
1. Общие сведения
Система: Автоматизированная система управления «Учет кадров» (АСУ-УК).
Компоненты: сервер приложений, сервер базы данных PostgreSQL 15, веб-интерфейс пользователей.
| Роль | Область ответственности |
|---|
| Администратор системы | Управление доступом, настройка системы, мониторинг |
| Администратор БД | Сопровождение PostgreSQL, резервное копирование |
| Администратор безопасности | Контроль прав доступа, аудит, реагирование на инциденты |
2. Установка и настройка системы
2.1. Требования к окружению
| Компонент | Требование |
|---|
| ОС сервера | Linux |
| Среда выполнения | Python 3.11 |
| СУБД | PostgreSQL 15 |
| Ресурсы | 4 ядра CPU, 16 ГБ RAM, 500 ГБ SSD |
2.2. Порядок установки
- Установка операционной системы и базового ПО.
- Установка и настройка СУБД PostgreSQL 15.
- Развертывание сервера приложений.
- Начальная инициализация базы данных.
- Настройка прав доступа пользователей.
3. Управление доступом
| Роль | Права |
|---|
| Пользователь | Просмотр и ввод данных в рамках своих функций |
| Оператор | Ведение справочной информации, учет рабочего времени |
| Специалист отдела кадров | Ведение карточек, отчетность |
| Администратор | Полный доступ, управление настройками |
Права назначаются администратором системы на основании заявок, оформленных в соответствии с корпоративным регламентом.
4. Мониторинг и обслуживание
4.1. Регламентные операции
| Периодичность | Операция | Ответственный |
|---|
| Ежедневно | Резервное копирование данных | Администратор БД |
| Еженедельно | Проверка журналов системы | Администратор системы |
| Ежемесячно | Обновление справочников, аудит прав | Администратор безопасности |
4.2. Обработка инцидентов
Процесс обработки инцидентов описан в нотации BPMN 2.0:
process-incident.bpmn.
| Шаг | Действие | Срок |
|---|
| 1 | Прием и регистрация заявки | 15 минут |
| 2 | Диагностика причины | 2 часа |
| 3 | Устранение инцидента | 4 часа |
| 4 | Уведомление пользователя | 30 минут |
| 5 | Закрытие инцидента и анализ | 1 день |
5. Резервное копирование и восстановление
- Резервное копирование выполняется ежедневно (полная копия БД).
- Хранение резервных копий — не менее 14 дней.
- Восстановление после сбоя — не более 1 часа.
- Проверка восстановления из резервной копии — ежеквартально.
6. Инструкции по безопасности
- Доступ администраторов — только через защищенное соединение.
- Пароли хранятся в соответствии с корпоративной политикой.
- Все действия администраторов фиксируются в журнале аудита.
- Обработка персональных данных — в соответствии с 152-ФЗ.
7. Соответствие стандартам
| Стандарт | Применение |
|---|
| ГОСТ 34.601-90 | Стадии создания и сопровождения АС |
| ГОСТ 19.505-79 | Оформление эксплуатационной документации |
| СТО-ИТ-003 | Корпоративные требования к эксплуатационной документации |
| 152-ФЗ | Защита персональных данных |